হ্যালো টিউন্সের আপদ!

[Reznov]

ঘুমাচ্ছিলাম। হঠাৎ রিংটোনের শব্দে ঘুম ভেঙ্গে গেলো আর সেলফোনটা হাতে নিয়ে দেখলাম কাস্টমার কেয়ার থেকে ফোন আসছে। রিসিভ করে দেখি হ্যালো-টিউন্স এর কি জানি। কেটে দিতে যেয়ে "3" বাটনটাতে চাপ পড়ে গেল। তারপর রেড-বাটন চেপে কেটে দিয়ে ঘুমিয়ে পড়লাম। ঘুম থেকে উঠে দেখি অনেকগুলা এস.এম.এস। সেগুলো পড়ে যা যা বুঝতে পারলাম তা হচ্ছে,

ক) হ্যালো টিউন্স চালু হইছে
খ) সাবস্ক্রিপ্সনের টাকা কাটছে
গ) একটা পাসওয়ার্ড পাঠায় দিছে
ঘ) মমতাজের "মড়ার কোকিলে" গানটা হ্যালো-টিউন্স হিসেবে কেমনে জানি সিলেকটেড হইছে
ঙ) "মড়ার কোকিলে" গানটার জন্য আরো কিছু টাকা কাটছে
চ) আমি বিশাল একটা হয়রানির মধ্যে পড়ছি


অতঃপর সিটিসেলের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এবং মহাজ্ঞানী গুগলের মাধ্যমে খুঁজাখুঁজি করে কোথাও এটা বন্ধ করার ব্যবস্থা পাইলাম না। বিশাল জ্ঞান-গবেষনার পরও এস.এম.এস পাঠায় কেমনে বন্ধ করা যায় তা বের করতে ব্যর্থ হলাম। কোনো সমাধান জানা থাকলে জানান প্লিজ!

শুধু একটা বাটন চাপার ফলে Registration, song selection এবং অনান্য হাবিজাবি সব একসাথে হয়ে গেলো, এটা কোনো কথা? বিশাল একটা যন্ত্রণার মধ্যে পরছি

[Mohiuddin]

Apnar mobile number ta den. Ektu shune dekhi....

[optimus prime]

lol...this has to be the thread of the yr....by the way apnar number ta...

[Reznov]

ভাইয়েরা মজা নিয়েন না
সমাধান না পাওয়া পর্যন্ত ফোন বন্ধ রাখতে হবে মনে হয়। কিন্তু সেইটাও সম্ভব না।

রাতটা কোন রকমে গেছে। দিনে ফোন আশা শুরু হলে আমার অবস্থা শুভ্র আকাল ভাইয়ের থেকেও খারাপ হয়ে যাবে।
(উনার অভিশাপেই এই অবস্থা কিনা কে জানে। টেক-দেবতা বলে কথা)

[Syeef]

GP website > eCare

They keep sending me SMS saying they activated my Missed Call Alert Service, Call Block and Internet, and I have to pay for those services from next billing cycle... I always turn those off from eCare.

We should all join together and go to GP headoffice and beat the heck out of them !!!

-- update --

my bad... can't read bangla well...

[Metal]

GP website > eCare!!!

What !! Look carefully he is a user of Citycell !!!

@Reznov I do not use Citycell so no idea about how to switch the service off. So write one msg. " Zoom " and send it to "2255", customer care associative will contact you to help. Ak them to turn the service off. But sadly they are not going to give you back the tk. you lost in this process.

or else you can call them

	121 for General Helpline (Tk. 0.50/minute)
	158 for IVR based complaint Helpline (free of charge)

And if you have made this mistake at year 2020 (Digital Bangladesh) I do not know what worse gonna happen. After you wake up in morning you will see customized wife beside sent by mobile operator. She will say marriage of us has taken place as you chosen to press 3.

[CvP]

problem ta still thakle, number ta please...

[mahadi360]

^^
^^ lol..

[Codex]

Shobai to moja nite chay dekhi ( ¬‿¬)

- - - Updated - - -

Shobai to moja nite chay dekhi ( ¬‿¬)

[REVx]

GP or City CELL - eder shobar system automatically kisu service chalu korey dei. Taka o ketey nei. Phone diley custu care boley je BETTER SERVICE er jonno kisu support service activate korey rakhey amader SYSTEM.

Shala der tax churi ar renewal charges er chaapei ei kaam shuru korsey shaala ra.

[Reznov]

কি এস.এম.এস পাঠালে যন্ত্রনা বন্ধ হবে তা জানাতে কাস্টমার কেয়ার ব্যর্থ। তবে তাদের বক্তব্য যে, একটিভ করার টাকা কেটেই নিয়েছে যখন তখন আমার এটা কিছুদিন ব্যবহার করা উচিৎ। <
আমরা আম-জনতা আসলেই খুব খারাপ। আমরা খারাপ কারন আমরা এদেরকে ধরে জুতা দিয়ে পিটাইনা।

যাই হোক, হ্যালো টিউন্সের ওয়েবসাইটে লগ ইন করে তারপর সার্ভিস ক্যানসেল করতে হইসে। অনেক পেরা গেলো রে ভাই ...


_________
তবে মজার ব্যাপার হচ্ছে, শুধু আপনারাই না, যাকেই সমস্যা বলতে যাই সেই আমাকে বলে "আগে একটা ফোন দিয়ে দেখি"

[Metal]

@Reznov did you shared with the customer care associate that when you were sleeping at time from.....this ....to.....that you mistakenly pressed the button 3 ? I mean they would love to make that mistake again when you sleeping.....

I would not be surprised if they give you a call again !!!

anyway congrats on getting rid of it atlast you can sleep silently with your mobile again ....

[mahadi360]

.....

কি এস.এম.এস পাঠালে যন্ত্রনা বন্ধ হবে তা জানাতে কাস্টমার কেয়ার ব্যর্থ। তবে তাদের বক্তব্য যে, একটিভ করার টাকা কেটেই নিয়েছে যখন তখন আমার এটা কিছুদিন ব্যবহার করা উচিৎ। <
আমরা আম-জনতা আসলেই খুব খারাপ। আমরা খারাপ কারন আমরা এদেরকে ধরে জুতা দিয়ে পিটাইনা।

যাই হোক, হ্যালো টিউন্সের ওয়েবসাইটে লগ ইন করে তারপর সার্ভিস ক্যানসেল করতে হইসে। অনেক পেরা গেলো রে ভাই ...


_________
তবে মজার ব্যাপার হচ্ছে, শুধু আপনারাই না, যাকেই সমস্যা বলতে যাই সেই আমাকে বলে "আগে একটা ফোন দিয়ে দেখি"

ta bujhlam..kintu ekta valo gaan dito MORAR KoKILE???amar belay hoile; kokiler jaygay majhkhan diye toh amih moira jaitam ..... X/

[Riese]

Amaro ai rokomi akta kahini ase

[REVx]

কি এস.এম.এস পাঠালে যন্ত্রনা বন্ধ হবে তা জানাতে কাস্টমার কেয়ার ব্যর্থ। তবে তাদের বক্তব্য যে, একটিভ করার টাকা কেটেই নিয়েছে যখন তখন আমার এটা কিছুদিন ব্যবহার করা উচিৎ। <
আমরা আম-জনতা আসলেই খুব খারাপ। আমরা খারাপ কারন আমরা এদেরকে ধরে জুতা দিয়ে পিটাইনা।

সত্যবচন।
চোরেরা টাকাটা কেটে নেয়; জানে কেন কাটা হয়েছে। সান্তনার ভঙ্গিতে বলে যে কাটাই যখন হয়েছে তখন ব্যাবহার করেন।

ভাল যে আপনি একটা সমাধান তো করেছেন। তারাবীর সময় যদি কেউ আপনাকে কল দিত, জামাতে মমতাজ চিক্কুর দিত..ঘুম ভাংগাইয়া গেল রে মরার কোকিলে...
বেঁচে গেছেন। তবে গানটা কিন্তু বেশ জনপ্রিয়।

[Mhasanat]

Apnar mobile number ta den. Ektu shune dekhi....

lol....

[Mohiuddin]

Momtaj er pula toh noe ekkhan aguneri gula ree...
Ei ganta kintu aro jonoprio.
Gp er customer service aro baje.
Eto eto slow motion e kotha bole.
Ishsh....
Apnar shoshur (jodi thakto/thake) ekta call dile apnake chorom hoto.

[Vanguard]

Thread of the year 2012!

[Reznov]

@Reznov did you shared with the customer care associate that when you were sleeping at time from.....this ....to.....that you mistakenly pressed the button 3 ? I mean they would love to make that mistake again when you sleeping.....

I would not be surprised if they give you a call again !!!

anyway congrats on getting rid of it atlast you can sleep silently with your mobile again ....

ভাই হেল্পলাইনের লোকগুলোকে বলে খুব একটা লাভ হবেনা। উনারা কোম্পানির পলিসির জন্য দায়ী না, ওদেরকে শুধুমাত্র কাস্টমারদের গালিগালাজ খাওয়ার জন্যই রাখা হয়।

সত্যবচন।
চোরেরা টাকাটা কেটে নেয়; জানে কেন কাটা হয়েছে। সান্তনার ভঙ্গিতে বলে যে কাটাই যখন হয়েছে তখন ব্যাবহার করেন।

ভাল যে আপনি একটা সমাধান তো করেছেন। তারাবীর সময় যদি কেউ আপনাকে কল দিত, জামাতে মমতাজ চিক্কুর দিত..ঘুম ভাংগাইয়া গেল রে মরার কোকিলে...
বেঁচে গেছেন। তবে গানটা কিন্তু বেশ জনপ্রিয়।

এই ঘটনার সুবাদে গানটার জনপ্রিয়তা (উৎসুক শ্রোতার পরিমান) আরো বেড়ে গেলো।

Momtaj er pula toh noe ekkhan aguneri gula ree...
Ei ganta kintu aro jonoprio.
Gp er customer service aro baje.
Eto eto slow motion e kotha bole.
Ishsh....
Apnar shoshur (jodi thakto/thake) ekta call dile apnake chorom hoto.

কাস্টমার সার্ভিস কোনোটাই ভালনা।
আর শ্বশুরের ব্যপারে; হবু শ্বশুর থাকলে এই অবস্থায় ফোন দেয়া মাত্র উনি আমার ব্যাচেলরাবস্থা আরো কিছুদিন বহাল থাকা নিশ্চিত করে ফেলতেন।

[AAA Chosen One]

Reznov vai, give me your number. The very moment I'm gonna hear her song, "amar kanta jaibo faita."